Conditions générales de vente

Modèle à faire relire par un juriste. Renseignez la raison sociale et le RCCM dans Back-office › Paramètres › Entreprise, ou remplacez ce texte dans Paramètres › Pages.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site EASY SHOP, exploité par [raison sociale, RCCM], Conakry, République de Guinée.

2. Commandes

La commande est enregistrée après validation du panier et du moyen de paiement. Un SMS de confirmation est envoyé au numéro du client. La boutique peut annuler une commande en cas de rupture de stock ou d'informations de livraison incomplètes ; le client est alors remboursé s'il a déjà payé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs guinéens (GNF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par Orange Money, MTN Mobile Money ou à la livraison. Une commande payée par Mobile Money et non réglée sous 30 minutes est automatiquement annulée.

5. Livraison

Les délais sont indicatifs et dépendent de la zone. À la réception, le client remet au livreur le code de retrait figurant dans son espace client et vérifie l'état du colis.

6. Retours et garantie

[Préciser le délai de retour, les conditions (produit non utilisé, emballage d'origine) et la garantie applicable par catégorie de produits.]

7. Données personnelles

Les informations collectées (nom, téléphone, adresse) servent uniquement au traitement des commandes et au service client. Le client peut demander leur modification ou leur suppression en écrivant à contact@elitegroupe-sarl.com.

8. Contact

+224 610 85 85 47 · contact@elitegroupe-sarl.com